【良い清掃会社とはどんな会社？】

一言で「清掃会社」と言っても様々な会社があります。それぞれ強みや弱みもあり、清掃会社のタイプを理解する必要があります。まずはどんな清掃会社があるのか整理しましょう。

不動産デベロッパーやゼネコンのグループ会社がこの分類になります。

いわゆる大手のビルメン会社で、工事～管理までを請け負います。

勤務している社員の給与も高く、福利厚生も手厚い為、当然清掃費は高くなります。

その分コンプライアンスや何かあった際の補償については、安心できると思います。

一番多いのが独立系のビルメン会社だと思います。

偏に「独立系のビルメン会社」と言っても、社員2,3名の小さな会社～上場している会社まで幅が広いのが特徴だと思います。地場に密着した会社から全国に支店を構える会社まであり、それぞれの会社に得意・不得意な業務があります。

定期清掃だけをやっていて、日常清掃はやっていなかったり、ガラス清掃など高所作業を得意としている会社など様々です。

家庭用のハウスクリーニングを中心としている会社です。

不動産屋さんやご家庭から直接依頼をもらって作業をしている会社がここに分類されます。BtoCを中心としている清掃会社になります。

意外と多いのが個人事業主の方です。

ご夫婦でやっていたり、一人でいろいろな会社に応援にいきながら日当を稼ぐような方々になります。中には中堅清掃会社程度稼いでいる方もいらっしゃいます。

コンプライアンス面で不安がありますが、その分金額がお安い印象があり、小回りも効きます。様々な場面で現場を支えているのはひとり親方の方だったりします。

上記で整理したように様々なタイプの清掃会社があります。失敗しないにはどうしたら良いでしょうか？

まずはご自身の依頼を検討している作業項目を考えてみましょう。

①広さは？

②ご予算は？

③何を重視しますか？（価格・とにかく綺麗にしたい・何かあった際の補償・担当者の人柄…etc）

④どんな用途の建物か？

一番分かりやすいのはまず、ご家庭で依頼したいのか、会社や店舗などの清掃を依頼したいのかを分けてみましょう。

ご家庭での作業を依頼するのであれば、「ハウスクリーニング中心の会社」に依頼するのが良いと思います。

作業にも慣れており、その他の清掃会社よりレスポンスも早いでしょう。

次に「系列系のビルメン会社」「独立系のビルメン会社」「個人事業主」の中から選ぶ事になりますが、個人事業主の方は知り合いでもない限りホームページなども無い場合も多く、依頼するにも良い方を探せないと思います。コンプライアンスや何かあった場合の対応を含めて個人事業主の方に依頼するのは避けた方が良いかもしれません。

本題に入ります。

「系列系のビルメン会社」「独立系のビルメン会社」どちらに依頼するべきでしょうか。

ずばり良いのは双方3社程度は相見積を取る事だと思います。

それぞれ提案内容・金額・担当者の人柄・スピード感・会社の体制など違いが出てくるはずです。

単に金額だけで比較せずに、上記の違いなどに着目して選ぶと失敗は少ないと思います。

A　金額が一番安い

B　金額は間だけど、対応が早く、丁寧だった

C　金額が一番高いけど、会社として一番安心感がある

A～Cまで貴方ならどの会社を選びますか？一番大事にしたいポイントを選んで業者を選定するのが一番良いと思います。

最後に我々Pin.to.（ピント）の話をさせて下さい。

私共の会社は決して大きな会社ではありませんが、現場で培ってきた経験や実績があります。

その中で一番大事にしている事は、「対応のスピード感」と「お客様の意図をちゃんと汲めるコミュニケーション」だと思います。

大きな会社では一人の担当がたくさんの物件を担当していて、どうしても一人で見切れずコミュニケーションロスが発生したり、現場で日々起こる事への対応が遅れたりしがちです。

我々はしっかりとフィードバックを怠らず、真摯にひとつひとつの現場・お客様と向き合いたいと考えています。